近日，张家界地区普降大雪，导致交通事故剧增，据悉仅在1月14日当天，人保财险张家界市分公司呼叫中心就接到车险报案53起（含代勘外地车出险3起），是日平均车险发案的3倍。

　　据了解，在此情况下，该市人保财险公司召开紧急办公会议，启动了应急方案，要求理赔中心和各承保单位全力做好查勘定损和理赔工作，确保道路交通严重受阻但人保财险查勘定损服务不能受阻，并提出了能行车的地方由有经验的驾驶员驾车到出险现场，不能行车的路段一律采取步行，坚决保证现场查勘到位，为客户排忧解难。

　　两天内，全市系统共出动147人次到现场查勘，并克服雪深路滑和寒冷的困难，尽力做好服务工作。此外，公司还特事特办，对定损明确的案件进行现场赔付，仅15日当天赔付金额就有21万元。